Regram Kft. Számlakészítő program frissítéséhez telepítési útmutató, 2021.

Először is készítsen mentést a SZLA21 mappáról!
Adatállomány-konvertálás is fog történni!
Ha még nincsen SZLA21, akkor először évet kell nyitni.
Az évnyitás módját megtalálja a www.regram.hu-> FAQ-> Évnyitás és ikonkészítés címszó alatt

Frissítés Internetről
Az első frissítésnél a b) szerint
a további frissítéseknél:
a) legegyszerűbb módon a szervizből közvetlenül indítható az internetes letöltés, majd frissítés,
b, vagy az internetről indítani (esetleg lementeni, másik gépen való frissítéshez):
Ezután felajánlja a korábban frissített mappákat.
Ha nem ajánlja fel, akkor „A felsorolásban nem szereplő mappa”-t kell választani
Ezután megkérdezi a program, hogy
a,ő keressen SZLA21 mappát
b, tallózással szeretné inkább. Kiválasztandó egy listából a meghajtó jele.
Ekkor további kérdés, hogy egycéges vagy többcéges programot keres. Többcégesnél a keresés célja egy FOP.EXE nevű program, egycégesnél SZAMLA.EXE.
Mindkét esetben 2021-es mappát kell keresni, optimális esetben SZLA21 a neve

A letöltött program korlátozott, frissítés utáni belépéskor figyelmeztetést ad, feloldás nélkül összesen 10-szer lehet használni. Feloldás kérésére kiír egy 9 jegyű számot (2021-ben 9-cel kezdődik).
Ha el tud érni telefonon (munkanapokon 8-16-ig), hívjon fel és én válaszként szintén egy 9 jegyű számot adok Önnek. Ha nem tud elérni,e-mailben (esetleg sms-ben) küldje el ezt a számot és a cég számlázási adatait, valamint az Ön nevét, és legkésőbb a következő munkanapon válaszolok. A telefonos elérés idejéről, s az esetleges változásról a tájékoztatás mindig a www.regram.hu Elérhetőség lapján olvasható.
Ha esetleg a feloldást valamiért nem tudja elvégezi, mielőtt a 10 belépés lejár, újra frissítse a programot (Szervíz->Programfrissítés lemezről” menüpont), s megint lehet 10-szer használni.
Ha olyan javítás kerül a programba, ami díjmentes, akkor a korábbi feloldókóddal fel lehet oldani. Hogy ez könnyebb legyen, a 2. alkalomtól kezdve feloldáskéréskor a régi feloldókódot be is írja, így fél-automatikusan megtörténhet újból a feloldás. Ha mégsem megy a feloldás, újból kódot kell kérni- ez esetben ez is díjmentes.
Feloldatlan programmal nem lehet számlát nyomtatni, évet nyitni, programot előző évbe átmásolni!
Ha a vevőnek lejárt kötelezettsége van a Regram Kft. felé, nem tudok feloldókódot adni.
Aki 2020-ban 10 napnál többet késett a fizetéssel, előre utalással vagy készpénzes fizetéssel kap feloldókódot.
A kód-adáskor regisztrálom a program frissítését, ami alapján 15 napon belül a számlát postázom v. ímélben küldöm. Ha nem kapja kézhez 20 napon belül, kérem, jelezze. A frissítés ára attól függ, mikor vette, vagy mikor frissítette utoljára a programot. Az árak a www.regram.hu > Profil, árak lapon olvashatók.
Telefonos tanácsadás Programbővítés után egy hónapig díjmentes a telefonos tanácsadás a változásokkal kapcsolatban, utána viszont díjköteles. Részletek az árjegyzékben.
Ha valamilyen hibát, rendellenességet, az eddigiektől eltérő működést észlel, s az itt a leírásban nem szerepel, kérem, mielőbb jelezze nekem!